Adélaïde Formation: FAQ | Adélaïde Formation

Foire aux questions

Les formations à paiement unique : vous pouvez suivre les modules à votre propre rythme, dans un délai de 6 mois après avoir acheté la formation.
Les Form’Capsules : tant que votre abonnement est actif, vous avez accès à toutes les capsules et aux nouvelles mises en ligne chaque mois.

Rendez-vous sur l’espace formations et créez votre compte.
Connectez-vous et dirigez-vous vers la page d’accueil.
Cliquez sur le catalogue des formations puis sélectionnez celle que vous souhaitez suivre.
Procédez au paiement. Une fois validé, vous accédez immédiatement au contenu de la formation.

Vous pouvez modérer votre abonnement dans votre profil, en haut à droite, dans la section " Stripe Payment Subscriptions", "Change Subscriptions".

Non, tout le contenu est accessible en ligne via une plateforme LMS. Vous n’avez besoin que d’un ordinateur ou d’une tablette avec une connexion internet.

Non, mes formations ne sont pas certifiantes ou diplômantes. Elles sont conçues pour vous offrir des compétences pratiques et immédiatement applicables dans vos activités professionnelles.

Les formations et produits numériques ne sont pas remboursables une fois téléchargés. Cependant, si vous rencontrez un problème technique, contactez-moi, nous trouverons une solution.

Pour les Form'Capsules, vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment.

Vous pouvez régler par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Les principales cartes (Visa, MasterCard..) sont acceptées.

Oui, une facture vous sera envoyée dans un délai d'une semaine. Si vous ne la recevez pas, contactez-moi directement.
Après votre achat, vous recevrez cependant un reçu directement par mail.

Une fois votre compté créé, changer le fuseau horaire vous permettra d'afficher les heures dans votre fuseau horaire (ce qui vous évite de faire la conversion).

En haut à gauche, cliquez sur votre image pour dérouler le menu.

Cliquer sur « Profil ».

Dans le 1^er bloc, « Information détaillées », cliquer sur « Modifier le profil »